O prazo para reclamações é de 1 (um) dia após a entrega.

* Produtos de todas as categorias terão direito a troca desde que estejam de acordo com os MOTIVOS listados a baixo:

Você precisa enviar os dados do pedido e motivo da troca para o e-mail [email protected]

Assim que recebermos, enviaremos um cupom de desconto no valor do produto que você nos solicitou a troca.

MOTIVOS DE TROCA ACEITOS
*Falha ou defeito no produto 
*O produto entregue não está de acordo com seu pedido

* Não foi enviado o produto.

 

** TODA TROCA/DEVOLUÇÃO É ANALISADA PELO NOSSO CONTROLE DE QUALIDADE.

O seu direito de consumidor permite que você troque seu produto por outro, ou que seu dinheiro seja ressarcido. 

Em caso de troca, você receberá um CUPOM DE DESCONTO válido para qualquer compra em nosso site no prazo de 30 dias. 
Em caso de ressarcimento, basta nos enviar seus dados bancários para a transferência do valor.